Check-in

Può risparmiare tempo se effettua il check-in online, ma può anche utilizzare un dispositivo automatico negli aeroporti dove presente.

Il check-in al banco in aeroporto è sempre possibile senza costi aggiuntivi, rispettando i tempi limite di accettazione per garantire una partenza puntuale. 
 

 

A partire da 23 ore prima della partenza è possibile effettuare il check-in online sul sito Lufthansa o tramite la App Lufthansa (mobile check-in), scegliere il posto a bordo e stampare la carta d’imbarco o farsela spedire sul cellulare. La carta di imbarco mobile sostituisce una carta di imbarco stampata. Può essere digitalizzata direttamente da iPhone o telefono Android, in aeroporto al banco di consegna bagagli, ai controlli di sicurezza, alle uscite di imbarco e presentata al momento dell'imbarco sull’aereo.

In questo periodo il servizio di check-in online è limitato per alcuni voli: per partenze da aeroporti italiani invitiamo i passeggeri a recarsi presso i banchi accettazione dello scalo di partenza dove potranno ritirare gratuitamente le proprie carte d’imbarco. Maggiori informazioni sono disponibili nell'area Check-in online: istruzioni per l'uso.

È necessario rispettare i tempi limite di accettazione per garantire una partenza puntuale.
Anche se ha effettuato il check-in online, via email o via SMS, al più tardi entro i seguenti orari deve essere già in possesso della carta d’imbarco e avere consegnato il suo bagaglio.

 

Aeroporto di partenza	Orario apertura banco check-in	Orario chiusura banco check-in
VRN (Verona Valerio Catullo)	2h prima dell'orario di partenza	35’ dall’orario di partenza
FLR (Firenze Peretola)	2h prima dell'orario di partenza	35' dall’orario di partenza
VCE (Venezia Marco Polo)	2h prima dell'orario di partenza	45' dall’orario di partenza
BRI (Bari Palese)	2h prima dell'orario di partenza	30' dall’orario di partenza
MUC (München Franz Josef Strauss)	2h prima dell'orario di partenza	40' dall’orario di partenza
BLQ (Bologna Marconi)	2h prima dell'orario di partenza	40' dall’orario di partenza
TRN (Caselle)	2h prima dell'orario di partenza	35' dall’orario di partenza per i passeggeri di Business Class  45' dall'orario di partenza per i passeggeri di Economy Class
FRA (Frankfurt Airport)	2h prima dell'orario di partenza	40' dall'orario di partenza
PSA (Aeroporto Galileo Galilei di Pisa)	2h prima dell'orario di partenza	30' dall’orario di partenza per i passeggeri di Business Class  40' dall'orario di partenza per i passeggeri di Economy Class
GRZ (Graz Airport)	2h prima dell'orario di partenza	30' dall’orario di partenza per i passeggeri di Business Class  45' dall'orario di partenza per i passeggeri di Economy Class
LNZ (Linz Airport)	2h prima dell'orario di partenza	30' dall’orario di partenza per i passeggeri di Business Class  45' dall'orario di partenza per i passeggeri di Economy Class
DUS (Düsseldorf Airport)	2h prima dell'orario di partenza	40' dall’orario di partenza
BER (Aeroporto di Berlino Brandeburgo)	2h prima dell'orario di partenza	40' dall’orario di partenza
LIN (Aeroporto di Milano Linate)	2h prima dell'orario di partenza	40' dall’orario di partenza

 

I tempi di apertura e chiusura dei banchi check-in sono da considerarsi validi anche in caso di annunciato ritardo del volo.

I passeggeri sono obbligati a presentarsi al gate entro l’orario stampato sulla carta d’imbarco in loro possesso.
Qualora non si presentino all’imbarco in tempo utile, verranno cancellati e non avranno diritto ad alcun tipo di risarcimento o ri-prenotazione sul volo successivo, salvo quanto previsto dalla regola tariffaria del loro biglietto. 

 

In alcuni aeroporti è disponibile il servizio di check-in la sera prima della partenza.
Per conoscere le regole e la lista degli aeroporti che aderiscono a questa iniziativa, la invitiamo a consultare il sito Lufthansa. 

Le ricordiamo che, purtroppo, per alcune destinazioni/voli operati da altre compagnie, il servizio non è attivo.