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Può risparmiare tempo se effettua il check-in online, ma può anche utilizzare un dispositivo automatico negli aeroporti dove presente.
Il check-in al banco in aeroporto è sempre possibile senza costi aggiuntivi, rispettando i tempi limite di accettazione per garantire una partenza puntuale.
Informazione per i passeggeri in partenza dall'aeroporto di Berlino-Tegel: i banchi check-in si trovano al Terminal B, in corrispondenza dei banconi numerati B24 - B32.
A partire da 23 ore prima della partenza può effettuare il check-in online, scegliere il posto a bordo e stampare la carta d’imbarco o farsela spedire sul cellulare. La carta di imbarco mobile sostituisce una carta di imbarco stampata. Può essere digitalizzata direttamente dal suo iPhone o telefono Android al banco di Consegna bagagli, ai controlli di sicurezza, alle uscite di imbarco e presentata quando si imbarca sull’aereo.
Se sta navigando il sito dal suo PC può effettuare il check-in online direttamente da questo sito, in caso riscontrasse problematiche da tablet o smartphone le consigliamo di utilizzare l'app Lufthansa.
In questo periodo il servizio di check-in online è limitato per alcuni voli: per partenze da aeroporti italiani invitiamo i passeggeri a recarsi presso i banchi accettazione dello scalo di partenza dove potranno ritirare gratuitamente le proprie carte d’imbarco. Maggiori informazioni sono disponibili nell'area Check-in online: istruzioni per l'uso.
È necessario rispettare i tempi limite di accettazione per garantire una partenza puntuale.
Anche se ha effettuato il check-in online, via email o via SMS, al più tardi entro i seguenti orari deve essere già in possesso della carta d’imbarco e avere consegnato il suo bagaglio.
| Aeroporto di partenza | Orario apertura banco check-in | Orario chiusura banco check-in |
| VRN (Verona Valerio Catullo) | 2h prima dell'orario di partenza | 30’ dall’orario di partenza |
| FLR (Firenze Peretola) | 2h prima dell'orario di partenza | 35' dall’orario di partenza |
| VCE (Venezia Marco Polo) | 2h prima dell'orario di partenza | 45' dall’orario di partenza |
| BRI (Bari Palese) | 2h prima dell'orario di partenza | 30' dall’orario di partenza |
| MUC (München Franz Josef Strauss) | 2h prima dell'orario di partenza | 40' dall’orario di partenza |
| BLQ (Bologna Marconi) | 2h prima dell'orario di partenza | 40' dall’orario di partenza |
| TRN (Caselle) | 2h prima dell'orario di partenza | 35' dall’orario di partenza per i passeggeri di Business Class 45' dall'orario di partenza per i passeggeri di Economy Class |
| FRA (Frankfurt Airport) | 2h prima dell'orario di partenza | 40' dall'orario di partenza |
| PSA (Aeroporto Galileo Galilei di Pisa) | 2h prima dell'orario di partenza | 30' dall’orario di partenza per i passeggeri di Business Class 40' dall'orario di partenza per i passeggeri di Economy Class |
| GRZ (Graz Airport) | 2h prima dell'orario di partenza | 30' dall’orario di partenza per i passeggeri di Business Class 45' dall'orario di partenza per i passeggeri di Economy Class |
| LNZ (Linz Airport) | 2h prima dell'orario di partenza | 30' dall’orario di partenza per i passeggeri di Business Class 45' dall'orario di partenza per i passeggeri di Economy Class |
| TXL (Aeroporto di Berlino-Tegel) | 2h prima dell'orario di partenza | 40' dall’orario di partenza |
| DUS (Düsseldorf Airport) | 2h prima dell'orario di partenza | 40' dall’orario di partenza |
| BER (Aeroporto di Berlino Brandeburgo) | 2h prima dell'orario di partenza | 40' dall’orario di partenza |
I tempi di apertura e chiusura dei banchi check-in sono da considerarsi validi anche in caso di annunciato ritardo del volo.
I passeggeri sono obbligati a presentarsi al gate entro l’orario stampato sulla carta d’imbarco in loro possesso.
Qualora non si presentino all’imbarco in tempo utile, verranno cancellati e non avranno diritto ad alcun tipo di risarcimento o ri-prenotazione sul volo successivo, salvo quanto previsto dalla regola tariffaria del loro biglietto.